Бұл тақырып бастапқыда негізінен аУолмартәңгіме.Уолмартжақсы бастау нүктесі, себебі бұл ең белгілі жағдай-болуы мүмкін.
Уолмарт2024 жылы олар 2026 жылға қарай бірнеше мың дүкенге электронды сөре жапсырмаларын тарататынын жариялады. Техастағы пилоттық сынақтан кейін олар үлкен жұмыс істеуге шешім қабылдады. Walmart бұл жүйені не үшін пайдаланады? Екі нәрсе: Біріншіден, қызметкерлер бағаны мобильді қолданба арқылы өзгертеді-бұрын екі күнге кететін тапсырма қазір бірнеше минутты алады. Екіншіден, жапсырмалар қызметкерлерге қайта жинақтауды немесе жинауды қажет ететін заттарды жылдам табуға көмектесу үшін жарқылдайды. Он мыңдаған SKU-ларды басқаратын супермаркет үшін бұл тиімділікті арттырудағы нақты ақшаны білдіреді.
Алайда Еуропа мұнымен ондаған жылдар бойы айналысып келеді.МетроГерманияда бұл ойынға -90-жылдардың-ортасында, мүмкін, 1995 жылдың ортасында кірді, бірақ бұл толық расталмаған - кейбір швед компаниялары Cash & Carry дүкендері үшін келісімшартты жеңіп алған кезде. Көптеген адамдар «жаңа технология» деп ойлайтын уақыттан шамамен 30 жыл бұрын.
Осылайша, американдық саясаткерлер өткен жазда «бағаның көтерілуі» туралы үрейлене бастағанда, еуропалықтар бұл нәрселерді мәңгілікке қалдырды және ешкім нан бағасына көшеде бүлік шығарған жоқ.
Бұл дау туралы кейінірек. Біріншіден, бұл заттарды кім қолданатыны туралы көбірек.
Америка Құрама Штаттарының бөлшек саудагерлері
Крогертестілеуді шамамен 2018 жылы, мүмкін сәл ертерек бастады және қазір бірнеше жүз дүкенге дейін кеңейді. Олардың жүйесінде -EDGE нәрсенің сәнді атауы бар, ол азық-түлік ортасына арналған жақсартылған дисплейді білдіреді-және бағаларды көрсетумен қатар, тағамдық ақпаратты, жекелендірілген жарнамаларды және купондарды көрсете алады. Олардың сол кездегі бас директоры деректермен жұмыс істейтін үздіксіз экожүйені құру туралы керемет нәрсе айтты. Кроджердің "бағаның көтерілуі" туралы алаңдаушылықтарына берген жауабы болды.-"Түсінік беру үшін, Крогер ешқашан бағаның өсуін қолданбаған." Бұл күшті мәлімдеме және бұл қайшылықтың неліктен шын мәнінде -мәселе емес екені кейінірек толығырақ айтылады.
Amazon FreshжәнеТұтас тағамдаролар да бар, әрине. Amazon әрбір{1}}дүкен технологиясын қолданып көргісі келеді-электрондық сөре белгілері өздерінің Just Walk Out Checkout-тегін жүйесімен синергия жасайды.Кольдікібұдан да ертерек болды, оларды шамамен 2015 жылдан бері пайдаланып, оларды АҚШ-тағы ертерек қолданушылардың біріне айналдырдыМақсатқолдануы біршама басқа-болса да, олар тарай бастады, олар негізінен сөрелерді басқару құралы сияқты дүкен макеттері мен сөрелердің ретін- алдын ала енгізу үшін электрондық сөре жапсырмасын пайдаланады.
Еуропа
Еуропалық нарықта американдық орналастыруларды қарапайым дерлік көрсететін жағдайлар бар.
Германия
Германия ең агрессивті болуы мүмкін. TheАлдиағайындылар қазір -бір уақытта бірнеше жеткізушілермен ресми наубайхана-жүргізіп, немісше бірдеңе істеп жатыр. Кем дегенде үш-төрт сатушы бәсекелеседі, соның ішінде сол корейлік компания мен француздық. Классикалық қадам: бәсекеге қабілетті бола тұрып, бір сатушыны таңдаудың не қажеті бар?Aldi Südосы уақытқа дейін жүздеген-дүкенді жабдықтады, бірақ олар жасауға асықпайтыны анық. Бұл арада тағы бір неміс тізбегі бар-Кауфланд-алдымен бөлімдерді шығару үшін шығару жәнеЛидлЕуропалық ірі жеткізушілердің бірімен-бірікті.
Бірақ ең шынайы қабылдау осыдан келедіdm, дәріхана желісі. Олардың IT маманы қомақты инвестицияны қайтару қиын болып қала беретіні туралы-бір нәрсе айтты, сондықтан олар сынауды жалғастыруда. Ойлап қарасаңыз, -dm бекітілген бағаны пайдаланады, сондықтан олар нені жылдамдатады? Бұл әрбір сатушыға қажет емес.
Франция
Францияның бұл жерде аздап үй артықшылығы бар{0}}әлемдегі ең ірі электронды сөре жапсырмасын жеткізушілердің бірі осында штаб-пәтері орналасқан. барCarrefourАйта кету керек, Париждегі кейбір концепциялық дүкен қалалық дизайнды, органикалық тағамды және жергілікті қызметтерді біріктіретін мыңдаған белгілерді бір уақытта орнатты. Бөлшек сауда тұжырымдамаларына келгенде еуропалықтар американдықтарға қарағанда әлдеқайда күрделі.
Нидерланды
Күрделі- туралы айтатын болсақАльберт ХейнНидерландыда шын мәнінде жаңа нәрсе ойлап тапты. 2023 жылдан бастап олар AI-басқаратын «динамикалық жеңілдіктерді» сынады: өнімдер жарамдылық мерзіміне қарай автоматты түрде төмендейді-жарамдылық мерзімі жақындаған сайын, жеңілдік соғұрлым жоғары болады. Алгоритм орналасқан жерді, жарнамаларды, ауа райын, тарихи сатылымдарды және түгендеуді қарастырады. Олардың тұрақтылық тобының біреулері супермаркеттер күн сайын көп мөлшерде өнімдерді тастайды және олар бұл тым көп деп санайды. Егер бұл шынымен тамақ қалдықтарына нұқсан келтіретін болса, бұл технологияны ақтайды.
Біріккен корольдігі
Ұлыбритания туралы жақсы деректерді алу қиын. Шашыраңқы орналастырулар, жүйелі ештеңе жоқ.
Норвегия
Норвегияны бөлек атап өту керек. Ондағы ірі азық-түлік серіктестіктерінің бірінде электронды сөре белгілерін орнатқаннан кейін тұтынушылардың қанағаттану деңгейінің жоғарылағанын көрсететін нақты деректер бар, себебі сатып алушыларға өнім туралы анық ақпарат пен аллерген туралы мәліметтер ұнады. Күтпеген{3}}бұл белгілер тек операциялық ойын деп есептелді, бірақ тұтынушылар оны байқап, оларға мән беретін сияқты. Норвегиялық сатып алушылар азық-түлік бағасының жиі өзгеретініне үйреніп қалған.
Бірақ 2024 жылдың тамызында Норвегиядан үлкен жаңалық шықты: олардың бәсекелестік органы баға туралы ақпаратты заңсыз бөліскені үшін бірнеше ірі азық-түлік желілеріне үлкен айыппұл салды. Оған электронды сөре белгілерінің өздері емес, адам «баға іздеушілері» қатысты болса да, бұл іс -баға белгілеу ашықтығы технологиясы дұрыс пайдаланылмаса, монополияға қарсы тәуекелдер бар екені бүкіл сала үшін дабыл болды.
Азия
Азияда болып жатқан оқиға мүлдем басқа әңгіме.
Жапония
Жапония, бәлкім, ең қызықты жағдай. Үкімет шын мәнінде қатаң мерзім белгіледі: дүкендер 2025 жылға қарай RFID немесе электронды сөре жапсырмаларын толық қамтуы керек. Сондықтан ірі желілер-7-он бір, FamilyMart-бала асырап алуды таңдамайды, оларды итермелейді. Олар бұл мақсатқа жете ме, бұл басқа мәселе, бірақ мандат бар.
Қытай мен Корея
Қытай мен Кореяны зерттеу соншалықты терең емес еді. Белгілі нәрсе, олар өндіріспен айналысып жатқан-жәй ғана емес. Жаһандық маңызды ойыншыларға айналған кем дегенде бір ірі қытайлық жеткізуші және бір кореялық жеткізуші бар. Олардың есімдері кездейсоқ серіктестіктерде үнемі пайда болады. Корей бұрышы қызықты, себебі олардың тұтынушылары ұялы төлемдерге ыңғайлы болғандықтан, NFC{5}}қосылған белгілер бұл жерде табиғи болып көрінеді. Бірақ бұл нарықтарда бұл жерде жазылмаған көп нәрсе болуы мүмкін.
Басқа нарықтар
Канада
Жақында бірнеше ірі тізбектер негізгі шығарылымдарды бастады жәнеСобейссолардың бірі болды. Канада туралы көп айтуға болмайды. Бұл болып жатыр, бұл үлкен, бірақ ерекше шығармашылық ештеңе жоқ.
Австралия
Австралияда бала асырап алу қарқынды дамып келеді. Бірақ ол жерде әзірге ерекше шығармашылық іске асыру пайда болған жоқ.
Шағын бөлшек саудагерлер
Сондай-ақ назар аударарлық шағын жағдай бар: Бруклинде, Нью-Йорктегі кейбір азық-түлік дүкені. Иесі электронды сөре белгілерін орнатқаннан кейін бірінші жұма күні таңертең дүкенге кірді және жарнамалық бағалар ашылған кезде күшінде болды-сол кезде ол бұл дұрыс шешім екенін түсінді. Кейде кішігірім дүкеннің болашағы үлкен компанияның пресс-релизінен гөрі шынайырақ болады.
Швеция
Швеция – технологияның туған жерінің бірі{0}}бұл жерде 1990-шы жылдары жұмыс істей бастаған және дүкендерге электронды сөре белгілерін енгізген алғашқылардың бірі болып табылатын компания бар.
«Бағаның көтерілуі» дауы
2024 жылдың тамызында АҚШ сенаторларыЭлизабет УорренжәнеБоб КейсиКрогерге электронды сөре жапсырмалары азық-түлік дүкендеріне «ең жоғары пайда алу» үшін уақыт пен ауа-райына байланысты бағалардың өсуімен «динамикалық баға белгілеуді» жүзеге асыруға мүмкіндік беретінін ескерткен хат жазды. Кейбір Нью-Йорк саясаткері сынға түсіп, оны Uber-тің баға белгілеу механизмімен салыстырды.
Бұл алаңдаушылық орынды ма?
Сан-Диего университетінің бірнеше бизнес мектептерінің-зерттеушілері-бірнеше штаттардағы ірі бөлшек сауда дүкендерінің деректерін талдады. Қорытынды: электронды сөре жапсырмаларын пайдаланғанға дейін және одан кейін бағаның өзгеру үлгілері толығымен бірдей болды. «Егер цифрлық белгілер бағаның көтерілуіне себеп болса, сіз бағаның өзгеруінің айқын өсуін күткен боларсыз... бірақ орнатуға дейін және кейін біз ешқандай маңызды айырмашылықты көрмедік».
Неліктен азық-түлік дүкендері Uber сияқты баға алмайды? Зерттеушілердің түсіндірмесі қарапайым: "Uber немесе қонақүйлерден айырмашылығы, азық-түлік дүкендері жеке тауарлардан ақша таппайды-олар сіздің бүкіл себетіңізден және ұзақ{1}} адалдықпен ақша табады. Азық-түлік дүкендерінде жеке заттар бойынша аз маржа бар және күтпеген жерден бағаны көтереді, тіпті бір ғана тауардың бағасын көтереді, сатып алушыларға қауіп төндіреді."
Тағы бір зерттеуші мұны ашық түрде айтты: «Дүкендер тұтынушылардан қосымша 50 цент алу үшін жеке өнімдердің бағасын оңтайландырады деген идея- бұл жай ғана сенгісіз нәрсе».
Электрондық сөре жапсырмалары шын мәнінде не істейді?Жарамдылық мерзімі аяқталуға жақын өнімдерді дисконттау (бағалау деректері бойынша, тез бұзылатын өнімдерге динамикалық баға белгілеу азық-түлік қалдықтарын шамамен 20%-ға азайтуы мүмкін, бірақ бұл санның беріктігі белгісіз), затбелгіні өзгерту-тиімділігін арттыру, баға белгілеу қателерін азайту (сөре бағасы мен сканер бағалары арасындағы сәйкессіздіктерді азайту) және тауарлық-материалдық қорларды басқаруды жақсарту. Соншалықты жаман емес.
Неліктен көптеген дүкендер әлі қабылданбады?
Жауабы аныққұны, бірақ бұл шын мәнінде одан да күрделірек.
Белгілердің өзі әр түрлі дереккөздерден алынған -әртүрлі сандар $15-25 доллар болуы мүмкін - бұл он мың SKU бар дүкенде математикалық есеп жасалғанша жақсы естіледі. Бірақ бұл тіпті нақты мәселе емес. Бұл оның айналасындағы барлық заттар. Пилоттық бағдарламада жұмыс істеген біреудің айтуынша, POS интеграциясы ешкім күткеннен бірнеше айға ұзағырақ уақыт алды. Ескі жүйелер, деректерді пішімдеу мәселелері, әдеттегі кошмар. Содан кейін әлі де шлюздерге, қызметкерлерді оқытуға және жеткізушінің қолдауы басқа уақыт белдеуінде болатын уақыттың жартысы қажет.
Бірақ мұнда негізгі сұрақ: кез келген дүкенге бұл шынымен қажет пе? Жоғарыда dm-Неміс дәріханасы, бекітілген бағалар- туралы айтқанымыздай, олар неге олар жасамайтын баға өзгерістерін тездететін технологияны орнатуға асығады? Осыған ұқсас логика Орта Батыстағы аймақтық азық-түлік желісінен келді, ол тоқтауды шешті. Олардың баға белгілеушісі негізінен аптасына бір рет, мүмкін мереке күндері екі рет бағаны өзгертетінін айтты, олар Walmart емес. ROI есептеуі жиі жаңартулар орын алған жағдайда ғана жұмыс істейді.
Сондай-ақ бареңбек бұрышыадамдар көп сөйлемейді және ол толық түсінілмейді. Кейбір нарықтарда -Оңтүстік-Шығыс Азияның бөліктерінде, мүмкін Үндістанда, Африканың кейбір бөліктерінде-жұмыс күші жеткілікті арзан, сондықтан автоматтандыру дәлелі бұзылады. Адамдарға қағаз белгілерін ауыстыру үшін ақы төленетін болса, технологияға неліктен алты цифрды жұмсайды? Бұл ауытқу нүктесінің қай жерде екендігі туралы жақсы деректер жоқ. Елге, тіпті қалаға қарай көп өзгеретін шығар.
Сосын мынау бартехникалық бөлшектенуәртүрлі жеткізушілер туралы оқуда туындаған мәселе. Хаттамалар стандартталмаған. Кейбіреулер RF пайдаланады, кейбіреулері NFC пайдаланады, бір жерде әлі де инфрақызыл қалқып тұрады. Демек, егер сатушы бір елдегі-бірнеше аймақтағы гипермаркеттерде жұмыс істесе, екінші елдегі дүкендер-бір-бірімен сөйлеспейтін мүлде басқа жүйелермен аяқталуы мүмкін. Бұл кейбір ірі жаһандық ойыншылар үшін фактор болуы мүмкін, бірақ оны ешкім жазбада растамайды.
